Не терять клиентов
Заявки быстро попадают в понятный процесс: вопрос, контакт, статус, ответственный и следующий шаг.
SAIL
Stepanov Artificial Intelligence Lab
Stepanov Artificial Intelligence Lab
SAIL помогает владельцам видеть заявки, процессы, сотрудников, статусы и повторяющуюся работу в одной управляемой системе.
Сигнал: клиент, сотрудник или процесс требует действия
Система собрала контекст, статус и ответственного
Владелец видит следующий шаг и узкое место
Что мы строим
Заявки быстро попадают в понятный процесс: вопрос, контакт, статус, ответственный и следующий шаг.
Повторяющаяся работа уходит в сценарии, таблицы, уведомления и автоматические напоминания.
Владелец видит, где заявки, кто отвечает, что зависло и какой процесс требует внимания.
Начинаем с одного процесса, затем расширяем CRM, аналитику, каналы и внутренние workflows.
Кому подходит
Быстрый прием заявок, FAQ, запись, статусы, уведомления администратору и контроль пропущенных обращений.
Заявки из Avito, сайта, мессенджеров и звонков попадают в один процесс с ответственным и следующим шагом.
Сбор заявок, квалификация, ответы на частые вопросы, напоминания и понятная таблица для продаж.
Повторяющиеся действия, отчеты, статусы и внутренние задачи переводятся в сценарии и автоматизацию.
Наш подход
Мы не начинаем с вопроса: какой AI внедрить? Мы смотрим, где бизнес теряет клиентов, время, контроль и деньги на ручных действиях.
Архитектура SAIL
Сайт объясняет компанию, собирает заявки, показывает подход и ведет клиента в понятный следующий шаг.
Сайт, Avito, формы, Telegram, email и другие входящие точки попадают в общий процесс.
Бот или ассистент собирает контекст, задает вопросы, помогает клиенту и передает сложное человеку.
Каждая заявка, задача или процесс получает источник, владельца, статус, следующий шаг и историю.
После согласования подключаются счета, оплаты, документы, условия пилота и контроль исполнения.
Агенты помогают искать возможности, готовить решения, проверять данные и собирать отчеты для владельца.
Маршрут клиента
Заявки теряются, сотрудники повторяют одно и то же, статусы живут в чатах.
Фиксируем, где вход, кто отвечает, какие данные нужны и где появляется следующий шаг.
Собираем небольшой рабочий контур: заявка, CRM, уведомление, статус, контроль.
После проверки расширяем каналы, автоматизацию, аналитику, оплату, отчеты и внутренние процессы.
Что получает владелец
Понятно, где находятся заявки, задачи и статусы.
Повторяющиеся действия уходят в сценарии и уведомления.
У каждого процесса есть владелец и следующий шаг.
Система расширяется: CRM, сайт, бот, аналитика, агенты, отчеты.
Пример первого модуля
Если бизнесу нужно начать с понятного участка, мы запускаем LeadPilot: небольшой модуль, который приводит входящие обращения к статусам, контактам, уведомлениям и следующему шагу.
Для первых клиентов: один канал, один сценарий, тестовый запуск и 7 дней мелких правок.
Форматы работы
Разбор одного узкого места, первый рабочий модуль, таблица/CRM, уведомления и 7 дней мелких правок.
AI-обработка заявок, единая система обращений, базовая CRM, лендинг, простой сайт и базовая автоматизация.
Все из BASE, расширенная CRM-логика, AI-ассистент бизнеса, контроль процессов и SAIL HUB Light.
Пилот за 12 000 ₽ нужен, чтобы быстро проверить ценность на одном процессе. Основные подписки SAIL: BASE — порядок, CONTROL — управление, GROWTH — развитие. Полная линейка описана на странице пакетов.
Следующий шаг
Для старта не нужно внедрять все сразу. Достаточно найти один участок, где теряются заявки, время или контроль, и собрать первый рабочий модуль.
Заявка на разбор бизнеса
Форма собирает первичный контекст и готова передавать заявку в SAIL CRM через защищенный endpoint. Автоответы, оплата и внешние уведомления включаются отдельно.
После заполнения здесь появится карточка заявки и статус передачи в CRM.
Вопросы
Нет. Мы убираем повторяющуюся работу, а людей оставляем там, где нужны решения, переговоры и отношения с клиентами.
Да. Первый пилот можно запустить на Google Sheets или CSV, а интеграции добавлять после проверки сценария.
Нет. В чувствительных темах бот отвечает только по утвержденному FAQ и передает нестандартные вопросы человеку.
Один понятный процесс, список вопросов, утвержденные ответы, канал приема заявки и ответственное лицо.
Философия
Люди должны заниматься переговорами, решениями, развитием компании и отношениями с клиентами. Система берет на себя порядок, напоминания, сбор данных и рутину.